The Bat! является одним из лучших свободно распространяемых продуктов (бесплатных) среди почтовых менеджеров, богатый набор возможностей, не уступающий такому лидеру как Microsoft Outlook, позволило The Bat! завоевать свою многочисленную аудиторию. Однако, как любое программное обеспечение для платформы Windows, The Bat! не лишен неожиданностей. Наверное самое большое несчастье, которое может случиться у пользователей почтового менеджера это потеря писем. Случается, что при очередном запуске The Bat! нас встречают либо полностью пустые папки, где еще совсем недавно был весь многолетний архив писем, или же, например, отсутствуют письма за какой-нибудь период времени. Паниковать рано, потому что в большинстве случаев письма до сих пор находятся на вашем компьютере, а вот индексный указатель мог испортиться.
1. Самое распространенное средство исправления The Bat! является сочетание клавиш Ctrl+Alt+Shift+L в запущенной и активной программе, которая инициирует встроенное средство исправление базы писем.
2. Возможным виновником потери писем так же может быть индексный файл MESSAGES.TBI или MESSAGES.TBN (в зависимости от версии). При выключенной программе удаляем его и запускаем ВАТ!, через некоторое время письма отобразятся.
3. Открываем папку с почтовыми файлами вашего профиля и удаляем в ней все файлы с именами ACCOUNT.ххх Перезапускаем Bat, он сам пересоздаст эти файлы, однако будьте веимательны, все настройки будут удалены и их нужно будет делать заново. Возможно потребуется комбинация Ctrl+Alt+Shift+L.
4. Если есть резервная копия, то можно не восстанавливая из нее все письма, достать пропавшие. Для этого создаем новую папку, желательно копируем в нее одно письмо, завкрываем прграмму идем в эту папку проводником, удаляем все файлы, копируем сюда файл резервной копии и меняем расширение BCK на EBB. При следующем запуске прграммы получаем старые письма, которые можно перекопировать в основную папку.
5. В случае если файл поврежден, и программа отказывается работать нужно прибегать к тяжелой артилерии в виде программы The Bat! Message Recovery (бесплатная).
6. Самый верный и быстрый способ вернуть письма - это восстановить их из резервной копии. Не ленитесь - делайте РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ!